Что проверить, если дело не отображается в UYAP?

Даже после входа в портал UYAP для граждан нужное дело может не появиться в списке, может выводиться сообщение «запись не найдена», либо дело видно, но документы не открываются. Часть таких ситуаций связана с выбором на экране поиска, часть — со способом входа, а часть — с характером самого дела.

Кратко: Сначала проверьте, выбрали ли вы правильный вид юрисдикции (гражданская, уголовная, административная, исполнительное производство) и действительно ли вы являетесь стороной этого дела. Сведения, доступные при входе по паролю e-Devlet, могут быть ограниченнее, чем при входе с электронной или мобильной подписью. Процессуальные действия на стадии расследования по закону являются тайными. То, что дело не отображается в портале, не означает, что дела не существует.

Почему дело может не появляться в списке?

Мог быть выбран неверный вид юрисдикции или орган

При входе по паролю e-Devlet поиск дела выполняется с указанием места его рассмотрения. Согласно официальному описанию UYAP, на этом экране выбираются такие разделы, как общая (судебная) и административная юрисдикция, а также провинция, здание суда и суд. В руководстве Министерства юстиции об исполнительных делах также указано, что для отображения исполнительных дел в поле «Yargı Türü» (вид юрисдикции) нужно выбрать «İcra» (исполнительное производство).

Поиск только в одном виде юрисдикции — частая ситуация. Иск в гражданском суде и исполнительное производство по тому же спору отображаются в разных видах юрисдикции. Если дело не найдено, следует отдельно проверить каждый вид.

Вы можете не быть зарегистрированы как сторона дела

Портал даёт доступ к делам и производствам, в которых человек является стороной. Участие в деле в качестве свидетеля, эксперта или просто заинтересованного лица не приводит к появлению дела в портале. Идентификационный номер гражданина Турции в записи должен совпадать с номером входящего лица; дело, открытое от имени члена семьи или компании, может не отображаться при личном входе.

Дело может находиться на стадии расследования

Согласно статье 157 Уголовно-процессуального кодекса, за исключением случаев, предусмотренных законом, и при условии, что права защиты не нарушаются, процессуальные действия на стадии расследования являются тайными. Поэтому сведения о расследовании в главной прокуратуре могут быть недоступны так же, как сведения о деле на стадии судебного разбирательства. За информацией о наличии и ходе расследования можно обратиться в соответствующую главную прокуратуру.

Дела в высших судах проверяются отдельно

В официальном описании указано, что состояние дел в Кассационном суде (Yargıtay) и Государственном совете (Danıştay) можно запросить отдельно. После закрытия дела в суде первой инстанции для просмотра его состояния на стадии обжалования может понадобиться этот отдельный экран.

Если дело видно, но документы не открываются

Способ входа влияет на объём доступных сведений

Страница входа на e-Devlet позволяет подтвердить личность паролем e-Devlet, мобильной подписью, электронной подписью, удостоверением личности гражданина Турции и через интернет-банкинг. Согласно странице описания портала UYAP для граждан, граждане без электронной или мобильной подписи при входе по паролю e-Devlet могут видеть сведения о ходе дела: предмет иска, состояние дела, стороны, стадию, дату заседания и вернулось ли дело из Кассационного суда; на той же странице сказано, что по соображениям защиты персональных данных содержание документов при таком входе не отображается. При входе с электронной или мобильной подписью, как поясняется, доступны подробности дела и документы в нём.

В документе Министерства с часто задаваемыми вопросами, напротив, указано, что при входе по паролю e-Devlet можно видеть дела и документы, но подать иск или направить документ без электронной подписи нельзя. Поскольку два официальных источника по-разному описывают объём доступа к документам при входе через e-Devlet, актуальное положение следует оценивать по правам, которые отображаются на экране самого пользователя.

У меня нет мобильной подписи. Смогу ли я увидеть своё дело? Согласно официальным источникам, сведения о деле доступны по паролю e-Devlet и без мобильной или электронной подписи. Для полного содержания документов или для таких действий, как подача иска или направление документов, может потребоваться электронная или мобильная подпись.

Настройки браузера и программ

Документ Министерства с часто задаваемыми вопросами рекомендует при входе с компьютера использовать Google Chrome, очистить данные браузера и разрешить всплывающие окна. Для открытия документов с расширением .udf на компьютере должна быть установлена программа «UYAP Editör»; её можно скачать в разделе портала «Programlar» (программы). В руководстве Министерства об исполнительных делах также указано, что это следует делать с компьютера.

Что можно сделать, если дело не отображается?

1. Проверьте адрес. Входите только через vatandas.uyap.gov.tr или официальную услугу на e-Devlet.
2. Проверьте все виды юрисдикции. Отдельно выполните поиск в гражданской, уголовной, административной юрисдикции и в исполнительном производстве.
3. Проверьте личность и статус. Убедитесь, что дело зарегистрировано на ваш идентификационный номер и вы в нём сторона.
4. Смените способ входа. Если нужно содержание документов, рассмотрите вход с электронной или мобильной подписью.
5. Используйте официальную поддержку. Опубликованные UYAP контакты — телефон 444 8927 и адрес vatandas@adalet.gov.tr; при ошибках входа по паролю e-Devlet документ Министерства указывает линию 160. Не прикладывайте к обращению пароли, PIN-коды или одноразовые коды.
6. Обратитесь напрямую в орган. Суд, исполнительное ведомство или главная прокуратура, где находится дело, — официальное место, где могут сообщить о его наличии и состоянии.

Чего не означает отсутствие дела в списке?

То, что дело не отображается в портале, не означает, что против вас нет иска или производства или что срок не течёт. Точно так же дата на экране сама по себе не является датой вручения. О вручении и сроках см. справку об электронном вручении UETS, о значении записей по делу — справку о сведениях «safahat» в UYAP, об общем использовании портала — справку о проверке сведений о деле в портале UYAP для граждан.

Эта справка предназначена для общего пользования системой и не содержит юридической консультации для конкретного лица.