كيف يمكن التحقق من معلومات العقار عبر Web Tapu وe-Devlet؟

من يرغب في الحصول على معلومات عن سجل الطابو لعقار ما أو عن مالكه أو عن وضع القطعة، ينبغي أن يميّز أولًا القناة الرسمية. تنقل المديرية العامة للطابو والمساحة (TKGM) جزءًا من معاملات الطابو إلى الصيغة الإلكترونية عبر منصة تُسمى Web Tapu تعمل بالتكامل مع e-Devlet. تلخّص هذه المذكرة ما تقدمه Web Tapu وe-Devlet من حيث معلومات العقار، وما الذي يظهره الاستعلام وما لا يظهره، والحدود التي تسري. والسجل القاطع لعقار معيّن هو السجل لدى دائرة الطابو المختصة والوثيقة الرسمية.

خلاصة موجزة: بحسب تعريف TKGM، فإن Web Tapu منصة تُتابع فيها معاملات الطابو عبر الإنترنت وتعمل بالتكامل مع e-Devlet. ويُذكر ضمن هذا النطاق طلب البيع، والمعاملات الرهنية، ودفع الرسوم، ومعاملات الانتقال (intikal)، والاستعلام عن سجل الطابو، والحصول على نسخة من سند الملكية، والاستعلام عن القطعة/الموقع. ويتم الدخول عبر التحقق من الهوية في e-Devlet. والمعلومات الظاهرة على الشاشة لا تحل بذاتها محل سند الملكية الرسمي. وتعدّ المادة 1020 من القانون المدني التركي السجل العقاري مفتوحًا للجميع؛ غير أن الاطلاع والحصول على النسخ يجريان بطلب من شخص يثبت مصلحة جدية وفي حدود التشريع.

ما هو Web Tapu؟

تصف صفحة Web Tapu على موقع TKGM النظام بأنه «نظام يزيل إلزام الحضور المادي إلى دائرة الطابو وتُتابع فيه جميع عمليات الطابو عبر الإنترنت». ووفقًا للصفحة، يعمل النظام بالتكامل مع e-Devlet ويوفر لأصحاب العقارات مساحة معاملات آمنة.

يوضح هذا التعريف أن Web Tapu ليس شاشة استعلام فقط. فالمنصة تنقل إلى الصيغة الإلكترونية جزءًا من طلبات المعاملات ومتابعتها ومراحل دفعها التي تُجرى في دائرة الطابو. ويعتمد كون المعاملة قابلة للإنجاز كاملة عبر الإنترنت أو حاجتها إلى توقيع أو وثائق إضافية في الدائرة على نوع المعاملة.

ما المعاملات التي تُنجز عبر Web Tapu؟

تسرد صفحة TKGM بعض المعاملات التي يمكن إنجازها عبر Web Tapu على النحو الآتي:

• طلب البيع،
• المعاملات الرهنية،
• دفع الرسوم ورسوم رأس المال الدائر،
• معاملات الانتقال (intikal)،
• الانتقال من ارتفاق الطوابق إلى ملكية الطوابق،
• الطلب بواسطة وكالة،
• تحديث المعلومات وتصحيحها،
• الاستعلام عن سجل الطابو،
• منح تفويض لوسطاء العقارات،
• الحصول على نسخة من سند الملكية،
• تسجيل إقرار (إشارة عدم جواز التصرف)،
• طلب الهبة،
• الاستعلام عن الموقع (تكامل الاستعلام عن القطعة)،
• طلبات الأجانب لتملك العقارات.

تُقدَّم القائمة في الصفحة بعبارة «بعض»، ولذلك لا ينبغي قراءتها على أنها النطاق كله. وتختلف المعلومات والوثائق والرسوم المطلوبة بحسب نوع المعاملة.

كيف تجري خطوات الدخول والطلب؟

تصف صفحة TKGM الاستخدام بالخطوات الآتية: ينتقل الشخص إلى عنوان Web Tapu؛ ويختار الخيار المناسب من «فردي» أو «مؤسسي» ويكمل التحقق من الهوية في e-Devlet. ثم يُختار التصنيف الرئيسي المطلوب من القائمة في الصفحة الرئيسية. وتُدخل معلومات العقار المطلوبة للخدمة المختارة، وتُرفع الوثائق المتاحة إلكترونيًا.

وأثناء دراسة الطلب من قبل دائرة الطابو المختصة، تُتابَع التحديثات مثل معلومات دفع الرسوم ويوم الموعد عبر رسالة قصيرة تصِل إلى الهاتف المحمول المسجل في النظام. وبعد دفع المبالغ المستحقة إلكترونيًا، تُنجز المعاملة بالحضور إلى الدائرة المختصة في وقت الموعد المبلَّغ عنه، وذلك فقط للمعاملات التي تتطلب توقيعًا يدويًا.

توضح هذه الخطوات المسار العام. ولأن ترتيب الشاشات والحقول المطلوبة ومراحل الدفع قد تتغير بحسب الخدمة والتطبيق الحالي، ينبغي الاعتماد على الوصف الظاهر على شاشة الخدمة عند تقديم الطلب.

ماذا يُظهر الاستعلام عن سجل الطابو وماذا لا يُظهر؟

تظهر «الاستعلام عن سجل الطابو» كبند منفصل في قائمة خدمات Web Tapu. وتتوقف المعلومات التي ستظهرها هذه الشاشة على تعريف الخدمة ونوع الدخول. ونتيجة الاستعلام لا تحل محل سجل الدائرة المختصة؛ كما أنها ليست سند ملكية رسميًا ولا نسخة رسمية.

أما «الاستعلام عن الموقع (تكامل الاستعلام عن القطعة)» فهو كما يدل اسمه موجّه إلى معلومات القطعة والموقع. والاستعلام عن القطعة والاستعلام عن سجل الطابو خدمتان مختلفتان؛ فالمعلومات التي تُظهرها إحداهما لا تدخل في نطاق الأخرى. وينبغي التحقق من الخدمة التي تقدم أي معلومة من الوصف الظاهر على الشاشة التي يتم الدخول إليها.

وفي حالة نزاع، تُدرس محتويات سجل الطابو الحالية والمالك ووضع الحقوق بصورة منفصلة. والمعلومات الموجزة الظاهرة على الشاشة لا تحسم بذاتها نزاعًا على الملكية ولا تحل محل التقييم القانوني.

ماذا يعني انفتاح السجل العقاري؟

تبدأ المادة 1020 من القانون المدني التركي بعبارة: «السجل العقاري مفتوح للجميع». وينص تكملة المادة نفسها على أنه: «لكل من يثبت مصلحة جدية أن يطلب عرض الصفحة المعنية من سجل الطابو والوثائق عليه أمام موظف الطابو أو تسليمه نسخًا منها». وتنص المادة أيضًا على أنه: «لا يجوز لأحد أن يدّعي عدم علمه بقيد في السجل العقاري».

يوضح هذا الحكم أن السجل ليس سجلًا مغلقًا. غير أن الانفتاح لا يعني أن كل شخص يستطيع الاطلاع على جميع معلومات أي عقار عبر الإنترنت وبلا حدود. فالمادة تربط الاطلاع والحصول على النسخ بطلب شخص يثبت مصلحة جدية، وتترك شروط الاطلاع والحصول على الوثائق للتشريع. ولذلك ينبغي التمييز بين المعلومات الظاهرة على الشاشة والوثيقة الرسمية التي يمكن طلبها.

ما المعلومات والوثائق التي يمكن طلبها؟

تذكر صفحة TKGM أنه، مع اختلاف ذلك بحسب نوع المعاملة، تُطلب عادةً المعلومات الآتية: رقم الهوية التركي وكلمة مرور e-Devlet، ومعلومات العقار محل المعاملة (الحوض والقطعة والحي)، ومعلومات المشتري والبائع (أرقام الهوية ومعلومات الهاتف)، إضافة إلى وثائق مثل نسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة الهوية، ووثيقة قيمة العقار لأغراض الضريبة العقارية أو، عند وجودها، وكالة.

هذه القائمة إطار عام. وقد تختلف الوثائق المطلوبة في معاملة معيّنة بحسب نوع المعاملة وتطبيق دائرة الطابو المختصة. وينبغي معرفة القائمة القاطعة من شاشة الخدمة التي يتم الدخول إليها ومن الدائرة المختصة.

القناة الرسمية والأمان

العناوين التي ينبغي استخدامها لمعاملات Web Tapu هي أسماء النطاقات الخاصة بـTKGM وبوابة e-Devlet. ولا ينبغي اعتبار العناوين الأخرى المشابهة التي تظهر في نتائج البحث أو الرسائل قنوات رسمية.

ولا يجوز مشاركة كلمة مرور e-Devlet والرمز المرسل في رسالة قصيرة لمرة واحدة وما شابه من معلومات الدخول مع أي طرف ثالث. فالقنوات الرسمية لا تطلب هذه المعلومات هاتفيًا أو عبر رسالة. ولا ينبغي إدخال معلومات الدخول قبل التأكد من أن الرابط يعود فعلًا إلى عنوان TKGM أو e-Devlet.

وقبل إنجاز المعاملة، ينبغي قراءة تعريف الخدمة والرسوم والوثائق المطلوبة الظاهرة على الشاشة؛ وإذا وُجد تحويل مريب، يُترك الإجراء قبل إتمامه.

باختصار

Web Tapu منصة TKGM التي تعمل بالتكامل مع e-Devlet وتنقل جزءًا من معاملات الطابو إلى الصيغة الإلكترونية. والاستعلام عن سجل الطابو والاستعلام عن القطعة من خدمات هذه المنصة؛ غير أن المعلومات الظاهرة على شاشة الاستعلام لا تحل محل سند الملكية الرسمي أو النسخة الرسمية. والسجل العقاري مفتوح من حيث المبدأ للجميع (القانون المدني التركي، المادة 1020)؛ إلا أن الاطلاع والحصول على النسخ يجريان بطلب شخص يثبت مصلحة جدية وفي حدود التشريع. وينبغي الدخول فقط من عناوين TKGM وe-Devlet الرسمية، وعدم مشاركة معلومات الدخول مع أي أحد.